返金ポリシー

返品の対象となるには、商品が受け取った時と同じ状態で、未使用・未開封、タグが付いたまま、元の包装に入っている必要があります。また、領収書または購入証明も必要です。

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返品が承認された場合、返送に関する情報および荷物の送り方・送付先の指示をお送りします。事前に返品を申請せずに送られてきた商品は受け取れません。

返品に関するご質問は、いつでもお問い合わせください。shop@yybbart.com.

損害および問題

商品が到着しましたらすぐに内容をご確認いただき、不良品、破損、または誤った商品が届いた場合には直ちにご連絡ください。問題を評価し、適切に対応させていただきます。

例外/返品不可商品

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残念ながら、セール品やギフトカードの返品は承ることができません。

交換について

希望の商品を確実に手に入れるための最速の方法は、現在の商品を返品し、返品が承認された後に新しい商品を別途購入することです。

欧州連合14日間のクーリングオフ期間

上記の内容に反する場合でも、商品が欧州連合（EU）に発送される場合、何らかの理由で正当な説明なしに14日以内に注文をキャンセルまたは返品する権利があります。上記と同様に、商品は受け取った時と同じ状態で、未使用、タグ付き、元の包装が必要です。また、領収書または購入証明も必要です。

返金について

返品を受け取り、検査が完了次第、返金が承認されたかどうかをお知らせします。承認された場合、元のお支払い方法で10営業日以内に自動的に返金されます。ただし、銀行やクレジットカード会社による処理に時間がかかる場合もあるため、ご了承ください。

国/地域